Страница заказов

Мы учли все основные тренды онлайн-торговли, добавили к ним специфику продаж автозапчастей и полностью переосмыслили страницу заказов в личном кабинете клиента. Теперь вашим покупателям максимально просто контролировать свои заказы, следить за их передвижениями и совершать оплаты. Это, конечно же, будет положительно сказываться на ваших продажах. Расскажем обо всём подробнее.

Изменились внешний вид и компоновка страницы.


Теперь она имеет два режима отображения информации: с группировкой по заказам и сплошным списком позиций. Первый режим идеально подходит для розничных продаж - ваш покупатель видит группами, когда и какие позиции он заказывал. Второй режим подходит для оптовых покупателей – они видят полный список заказанных позиций в одном месте. Переключение между ними осуществляется клиентом самостоятельно в верхней части (Рис.1), здесь же располагается строка поиска по заказам (Рис. 2) и фильтр (Рис.3). Появилась строка с выбором статусов для сортировки заказов (Рис.4).

Изменился и функционал. Рассмотрим эти изменения в режиме с группировкой по заказам:

Все позиции на странице оформлены группировкой по заказам, в которых отображается важная для покупателя информация:

- состояние (готов к выдаче, выдан, ждёт оплаты, отправлен) – покупатель видит в каком состоянии находится заказанная им позиция;
- прибытие – отображается срок поставки;
- долг, цена и сумма – покупатель видит информацию по оплате; если она еще не была произведена, появляется кнопка «Оплатить». Эти изменения делают процесс оплаты простым, что увеличит конверсию из заказа в покупку.

Также у покупателя появляется возможность смотреть свои заказы по статусам, например: готовые к выдаче, неоплаченные или завершенные. Что удобно для вас, как для продавца: покупатель быстрее произведет оплату или заберет доставленный товар. Позиции заказов можно отметить галкой, при этом в нижней части экрана появится дополнительное меню с действиями, которые интуитивно понятны пользователю.

Посмотрите, как это работает, на видео:

<video loop autoplay muted playsinline preload="auto" width="100%">
    <source src="http://tradesoft.ru/upload/news/war/6.43/orders_roznica.mp4" type="video/mp4">
</video>

Режим отображения списком позиций получил аналогичный функционал, за исключением группировок заказов. Для пользователей этого режима все позиции отображаются единым массивом, и мы предусмотрели систему поиска и фильтров, что сделает работу ваших оптовых покупателей простой и удобной.

Посмотрите, как работает этот режим:

<video loop autoplay muted playsinline preload="auto" width="100%">
    <source src="http://tradesoft.ru/upload/news/war/6.43/orders_opt.mp4" type="video/mp4">
</video>

Часто случается, что от момента добавления заказа до его оформления могут произойти некоторые изменения в сроках или условиях. Для этого случая добавлено уведомление «измененные позиции». Оно показывает только те позиции, в которых произошли изменения. Покупатель сможет ознакомиться с изменениями и подтвердить их, что позволит избежать спорных ситуаций.

Посмотрите, как это работает:

<video loop autoplay muted playsinline preload="auto" width="100%">
    <source src="http://tradesoft.ru/upload/news/war/6.43/orders_changed.mp4" type="video/mp4">
</video>

Обращаем ваше внимание на важные моменты, связанные с выпуском релиза:

1. Все изменения будут автоматически внесены в функционал коробочной версии.
2. Действующим клиентам, для обновления проекта в порядке очереди, необходимо написать в службу технической поддержки с авторизованного адреса.

Благодарим вас за выбор продукта Веб-АвтоРесурс от компании ТрэйдСофт!