Обслуживание Синхронизатор

Синхронизатор – сервис для связывания AutoИнтеллект и Веб-АвтоРесурс в единую систему. Предоставляется при наличии у клиента обоих программных продуктов исключительно на правах обслуживания.

Какие преимущества дает обслуживание Синхронизатора?

• Стабильная работа и корректный взаимообмен данными в связке AutoИнтеллект и Веб-АвтоРесурс;
• Помощь в освоении, настройке, управлении учетным ПО и интернет-магазином;
• Тройная экономия денег:
  • Подключение обслуживания Синхронизатора выгоднее, чем всех продуктов по отдельности;
  • Дополнительные сервисы и каталоги в рамках тарифа предоставляются со значительной скидкой;
  • Экономия на зарплате системного администратора.

Что входит в обслуживание Синхронизатора?

• Обеспечение стабильной работы AutoИнтеллект и Веб-АвтоРесурс в единой системе;
• Ежемесячные обновления программного обеспечения AutoИнтеллект;
• Обслуживание и поддержание интернет-магазина Веб-АвтоРесурс;
• Консультации специалистов службы поддержки удобным для вас способом;
• Экстренная поддержка в нерабочее время;
• Дополнительные услуги и сервисы со значительной скидкой (в зависимости от тарифа).

Как выбрать тариф обслуживания Синхронизатора?

Обслуживание представлено несколькими тарифными планами, в зависимости от способа приобретения интернет-магазина Веб-АвтоРесурс (аренда или лицензия) и места размещения в случае лицензии. Учетное ПО AutoИнтеллект при любом тарифе размещается на мощностях клиента.

Каждый тариф представлен двумя вариантами с разным набором услуг. Чем выше тариф, тем больше включенных услуг и сервисов, следовательно, значительнее ваша экономия.

• Определите, каким способом вы будете использовать Веб-АвтоРесурс – возьмете в аренду или выкупите лицензию.
• В случае лицензии, определите место размещения вашего интернет-магазина: общий или индивидуальный сервер Трэйдсофт, либо ваш сервер.
• Выберите подходящий тариф, исходя из желаемых сервисов, приоритета обслуживания и других критериев.

Гарантия

Мы предоставляем гарантию на систему «Веб-Авторесурс», ее регулярные обновления, а также доработки, выполненные силами специалистов «ТрэйдСофт» по заказу клиента, при размещении на серверах ТрэйдСофт. Гарантия предполагает исправление ошибок ПО в кратчайшие сроки при условии соблюдения клиентом гарантийных условий. Консультационная и техническая поддержка осуществляется на русском языке.

Классификация проектов

Одна из ключевых особенностей системы «Веб-АвтоРесурс» - это возможность дополнять проект различными модулями и сервисами, а также возможность индивидуальных доработок под задачи клиента. В связи с этим мы классифицируем наши интернет-магазины по уровню сложности – это позволяет нам более корректно и быстро управлять проектами.

Подробное описание классификации проектов, услуги “План ведения проекта” и гарантийных условий изложены в документе “Правила обслуживания проектов”.