Отправка уведомлений через Telegram-Bot
Добавлен новый способ уведомления клиентов - отправка сообщений контрагентам через Telegram-бот.
Для настройки отправки уведомлений через Telegram необходимо:
-
Установить Сервер AutoИнтеллект;
-
Для настройки автоматической отправки уведомлений перенести шаблоны отправки уведомлений из папки C:\ProgramData\Tradesoft\AutoIntellect\1.5\Шаблоны на компьютер, где установлен Сервер AutoИнтеллект;
-
Получить конфигурационные данные для подключения к API Telegram на сайте my.telegram.org;
-
Создать бот и настроить его внешний вид в приложении Telegram;
-
Заполнить настройки подключения бота в программе AutoИнтеллект.
Для возможности отправки уведомлений через Telegram-бот в программе AutoИнтеллект в раздел Управление ► Настройки программы ► Настройки, группа настроек CRM ► Уведомления ► Сервис отправки SMS для настройки Сервис отправки сообщений добавлено значение Telegram Bot. При выборе значения доступны настройки:
-
Идентификатор приложения для доступа к Telegram API - значение из поля App api_id, которое было получено на сайте my.telegram.org;
-
Хэш идентификатора приложения для доступа к Telegram API - значение из поля App api_hash, которое было получено на сайте my.telegram.org;
-
Токен аутентификации Telegram-бота - Api Token из поля Use this token to access the HTTP API, который был получен при создании бота;
-
Текст автоматического ответа клиенту от Telegram-бота - ввести сообщение, которое будет автоматически отправляться контрагенту при первом обращении к Telegram-боту;
Рекомендуется указать в поле контакты магазина или менеджера для обратной связи, т.к. на данный момент реализована только отправка сообщений. Т.е. получение входящих сообщений от контрагентов недоступно.
-
Резервный способ отправки сообщений - настройка отправки сообщений через SMS-сервис, если отправка через бота невозможна (например, для клиентов, которые не подписаны на бота).
На нижней панели в перечне индикаторов состояний добавлен индикатор работоспособности бота (при корректной работе индикатор отображается зеленым цветом) 
После того как бот будет подключен, контрагенты смогут найти его в приложении по названию и подписаться на него, отправив в сообщении свой номер телефона. Информация о контрагентах, подписанных на бот, отображается в справочнике Контрагентов (раздел CRM ► Клиенты) в столбце Подписка на Telegram-бота (по умолчанию столбец скрыт).
Отправить клиентам с подпиской сообщения в Telegram можно:
-
С помощью команды Связаться ► Отправить сообщение на панели инструментов в разделе CRM ► Клиенты. По нажатию на команду будет открыта форма для ввода текста сообщения.
-
Автоматически по настроенным событиям в разделе Управление ► Настройки программы ► Настройки, группа настроек CRM ► Уведомления ► Сервис отправки SMS. Шаблоны.
Для отправки необходимо нажать на соответствующую кнопку - 
. Доступна отправка сообщений одному или нескольким выбранным контрагентам.
Информацию обо всех отправленных сообщениях можно увидеть в разделе CRM ► Журнал уведомлений.
Для работы сервиса отправки уведомлений через Telegram-бот необходимо подключение дополнительной услуги, а также наличие установленного и подключенного Сервера AutoИнтеллект.
Ознакомиться с полным списком изменений версии 5.0 можно по ссылке.